智慧档案室的核心是“智慧”二字,而“智慧”的实现离不开科学的顶层设计。借助对多个项目的深入实践,万林科技最终总结出:只有从整体的架构上对智慧档案系统的各个环节的数据的采集、存储、利用、保护等多个环节的深度融合才可能真正的实现智慧的档案系统的成功。
借助对档案的这一阶段的梳理,不仅要明确其所对应的具体的业务流程、各级的权限的划分及相应的信息的流向路径等。万林科技通常建议采用“一中心、多终端”的架构设计,即以统一的数据中心为支撑,通过前端的档案管理系统、移动端应用、自助借阅终端等多渠道接入,实现档案资源的多维调用与协同管理。
而系统的良好扩展性与兼容性也就成为了其未来可接入AI的识别、区块链的存证等先进技术的必备条件,更好地适应着不断的变化的业务需求。
推进智慧档案室建设的基础工作,应以达成纸质档案的高效数字化为关键着力点。如此,方能为智慧档案室的有序发展筑牢根基,提升档案管理的现代化水平。数字化不仅仅意味着对传统的“扫描存储”简单的“加了个0”,更应该是对整个流程的深度再造、全方位的革新和升级。
具体地说,就其工程的实质而言,数字化的过程主要包括了以下几个关键的步骤:
档案清理与分类:对现有的档案的全面而细致的清理、整理工作,使其明确的归档的范围和分类的标准,从而为日后的档案的利用提供了可靠的基础和有利的条件。
高精度扫描与OCR识别:对高分辨的扫描设备的完美的结合以及对文本的深入的OCR(光学字符的精准的识别)技术的应用将文本的内容一一的对其进行了结构化的提取,做到了对其内容的最大的发掘和最大程度的利用。
元数据标准建设:为每一份档案建立标准化的元数据,如标题、日期、责任人、关键词等,便于后期检索与分析。
数据安全处理:对数字化的过程中对权限的精准管理,将对敏感信息的泄露都有效的予以了切断,使得数据的安全性得到了大大地保证。
依托于对纸质的档案的这一系列的数字化的转化,不仅使得档案的可检索性、可共享性、可分析性等都大大地得以提升了,更加地将档案的利用率与管理的效率都大大地提上了一新的台阶。
档案的价值不仅在于“存”,更在于“用”。借助将自然的语言处理(NLP)、深入的语义分析以及一系列的可视化的检索等先进的技术的巧妙的融合于其智慧的档案解决方案中,智慧档案的应用不仅使得传统的档案的“生存”得到了延续,而且也使得档案的使用方式发生了质的飞跃。
例如,通过关键词联想、模糊查询、智能推荐等功能,用户可以快速定位所需档案资料;而通过语义分析技术,系统还能自动识别档案中的关键信息,生成摘要、标签甚至时间轴,帮助用户快速掌握文档内容。
借助大数据的分析能力,智慧的档案系统不仅能对各类档案的使用频率、热点的内容、用户的访问趋势等都能深入地挖掘出来,为单位的决策提供了更为可靠的数据支撑。
而档案的智能化过程中,却常常因对数据的安全性所不够的重视而陷入了极大的安全隐患之中。建设智慧档案室时,构建了多层次的安全保障体系。
基于对档案的多重保护机制如对不同角色只赋予其所能访问的相应的权限范围内的档案信息的多级权限控制、对传输和存储中的档案数据的全链路的加密保护以及对档案的操作的日志的审计与对其的行为的追踪等措施,竭尽全力保障档案安全,将各类风险因素降至最低,以严谨周全之策,达至档案安全性的最大程度确保,为档案存管构筑坚实防线。
同时也提出了在物理的层面上就为企业建立起一座智能的“纸质档案仓库”,配备了全面的温湿度的监控、RFID的标签的识别、自动的报警系统等一系列的现代的设备,将纸质的档案与数字的档案同步的安全的保存起来。
采用不断的迭代优化和技术的不断升级手段, 智慧的档案室才能够真正的实现其智慧的全方位的应用和价值的最大化。建议在系统上线后,建立专门的运营团队,负责日常维护、数据更新、用户培训等工作。
不断的对档案系统的使用效果的定期的评估、收集用户的真实的反馈意见,进一步的对其功能的模块与用户的体验都能得以不断的优化与完善。在对AI的不断深入的学习背景下,系统便可根据长期的用户行为习惯对其检索的策略不断的优化,有效的提升了对用户的响应效率。
通过与第三方的诸如OA、ERP、CRM等一系列的系统的有机的融合与整合,有效的提升了档案的价值与利用度。通过打通数据孤岛,实现档案数据与业务系统的联动,档案将真正成为组织运营与决策的重要支撑
随着信息化与智能化的深入融合,智慧档案室已逐渐成为组织的重要的基础设施,有效的提升了组织的治理能力和运营的效率。依托于对档案的深度数字化和智能的管理手段,万林科技始终以技术的创新为引领、业务的融合为保障,向客户全方位的提供了打造高效、安全、智能的档案管理体系的有力助手。未来,随着人工智能、区块链、边缘计算等新兴技术的不断发展,智慧档案室也将在更高维度上实现价值跃升,真正成为组织数字化转型的“信息中枢”。